ยุคสมัยเปลี่ยนไป การทำธุรกิจเองก็เปลี่ยนแปลงไปเช่นกัน โดยไม่ได้มีภาพจำเหมือนสมัยก่อนที่คนที่มีเงินทุนในมือเป็นกอบเป็นกำ ตอนนี้นักธุรกิจเริ่มกลายเป็นคนธรรมดาๆ ที่เริ่มต้นด้วยเงินหมุนไม่มาก แต่ทำกำไรได้จากการนั่งทำงานบนโซฟาในห้องนั่งเล่นที่บ้าน มาถึงตรงนี้แล้ว คุณเคยคิดไหม ว่าการทำงานบนเก้าอี้ตัวโปรดของคุณ ฟังดูน่าสนใจขนาดไหน นั้นแหละคือคีย์เวิร์ดที่จะทำให้สิ่งเหล่านี้เป็นไปได้ ก็คือว่า "ออนไลน์” นั้นเอง
การสร้างธุรกิจร้านค้าออนไลน์ในปี 2023 ต้องพิจารณาแนวโน้มและความต้องการของตลาดในปัจจุบัน โดยมีขั้นตอนและแนวทางในการเริ่มต้นธุรกิจร้านค้าออนไลน์ดังนี้
1. การค้นคว้าและวางแผนธุรกิจ
ทำการศึกษาตลาด: วิเคราะห์ตลาดและกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง เข้าใจความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อกำหนดทิศทางและกลยุทธ์ของธุรกิจคุณ
กำหนดแผนธุรกิจ: กำหนดแผนการดำเนินธุรกิจ รวมถึงการเลือกสินค้าหรือบริการที่คุณจะขาย และเลือกแนวทางการตั้งราคา
2. การตั้งชื่อให้ธุรกิจ
การตั้งชื่อแบรนด์ก็เหมือนตั้งชื่อคนคนนึงที่จะมีคาแรกเตอร์ติดตัวไปตลอด พยายามหาชื่อที่เรียกแล้วมั่นใจ ลูกค้าจำได้ง่ายๆ และเชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน หรือตั้งให้เป็นเอกลักษณ์เองเลยก็ได้
3. ช่องทางการขายที่เหมาะสมกับธุรกิจคุณ
ช่องทางการขายออไลน์นั้นมีหลากหลายช่องทาง ปัจจุบันแต่ละแอปพลิเคชันก็มีกลยุทธ์ในการดึงดูดให้คนเข้าไปสมัครสมาชิกต่างๆมากมาย ทำให้ลูกค้าบางคนอาจจะติดการใช้ซื้อของในบางแอปพลิเคชันดังนั้นเราต้องไปหากลุ่มลูกค้าให้ได้มากที่สุดและปัจจุบันการสมัครเป็นผู้ขายในแต่ละแปพลิเคชันก็ไม่ได้ยุ่งยากมาก หรือหากใครเคยขายออฟไลน์ก็อาจจะต้องลองมาศึกษาดูว่าจะสามารถนำไปปรับใช้ยังไงได้บ้าง
ช่องทางที่จะมาแนะนำในวันนี้หลายๆคนรู้จักแต่อาจจะยังไม่เคยใช้ วันนี้เรามีมาแนะนำโดยจะแบ่งช่องทางเป็นสองแบบคือ แบบช่องทางการขายออนไลน์ กับช่องทางการขายออฟไลน์ ซึ่ง ช่องทางการขายออนไลน์นั้นจะมี 5 ช่องทางหลัก คือ
1. Facebook ช่องทางการขายยอดนิยมที่ทำได้ทุกอย่างตั้งแต่ตั้งร้านค้า Live สดขายของ และเป็นช่องทางยอดฮิตของคนไทยที่มีผู้ใช้งานเยอะที่สุด
2. Instagram ช่องทางฮิตอันดับสอง เป็นช่องทางการขายที่เหมาะสำหรับสินค้าประเภทความสวยงาม เช่น เสื้อผ้า ของตกแต่งบ้าน รูปภาพ หรือรองเท้า เพราะสิ่งที่กลุ่มลูกค้าเล่น Instagram นั้นเขาจะสนใจเพียงภาพถ่าย
3. Line Myshop ช่องทางการขายสดใหม่ ที่กำลังเป็นกระแสอยู่ในช่วงนี้ เป็นช่องทางที่เหมาะสำหรับคนที่ติดตลาดประมาณนึงอยู่แล้ว และมาเปิดเพิ่มช่องทางผ่าน line shop
4. Marketplace (Shopee, Lazada) ต้องยอมรับเลยช่องทางการขายผ่าน แพลตฟอร์ม marketplace ก็เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจมาก เพราะปัจจุบันด้วยสถานการณ์โควิด-19 ทำให้หลายๆคนไม่สามารถออกจากบ้านได้
4. การเลือกสินค้าหรือบริการ
พิจารณาตลาด: เลือกสินค้าหรือบริการที่มีความต้องการในตลาด และมีความสามารถในการเปิดขายออนไลน์
รูปแบบสินค้า: พิจารณาว่าคุณจะขายสินค้าที่มีอยู่แล้วหรือสร้างสินค้าของคุณเอง เช่น ผลิตภัณฑ์แบบที่เรียกว่า "ของที่อยู่อาศัย" (home-made)
5. การตลาดและโฆษณา
การตลาดออนไลน์: ใช้เครื่องมือการตลาดออนไลน์เช่นสร้างเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย จัดแคมเปญโฆษณา และการค้นหาเชิงระบบ (SEO) การใช้โฆษณาเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าที่มีความต้องการ
การเริ่มต้นทำธุรกิจออนไลน์ต้องเริ่มจากการที่คุณมีทักษะที่มีความสามารถด้านใดด้านหนึ่งหรือมีไอเดียเป็นของตัวเอง อีกทั้งต้องมี "แพชชัน" ในงานที่คุณทำอยู่ อย่าลืมวางแผนและคำนวณเหตุการณ์ต่าง ๆ ไว้ล่วงหน้า สร้างและพัฒนาแบรนด์ของคุณเองขึ้นมา โปรโมทบริษัทของคุณไปพร้อม ๆ กับการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้คุณมีผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ออกมาอยู่เสมอ เนื่องจากการบริการและธุรกิจที่มีความทันสมัยจะช่วยให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายดายยิ่งขึ้น