Social Media Engagement – ในยุคที่ถูกครอบงำด้วยการเชื่อมต่อแบบดิจิทัล ประสิทธิภาพของการปรากฏตัวของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย ถือเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนทั้งการมองเห็นและอัตราการเปลี่ยนใจมาเลื่อมใส ของผู้คนซึ่งต้องใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์โดยผสมผสานความคิดสร้างสรรค์เข้ากับข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ในบทความนี้ เราจะมาแนะนำกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียที่มีศักยภาพ ที่พร้อมจะทำหน้าที่เป็นตัวเร่งให้เกิดการแบ่งปันและการแปลงที่เพิ่มขึ้นเพื่อปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียครับ


ทำความเข้าใจ Social Media Engagement คืออะไร?
 

Social Media Engagement หรือ การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย หมายถึง ระดับของการโต้ตอบ การมีส่วนร่วม และการเชื่อมต่อที่บุคคลหรือแบรนด์สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ที่มีความหมายมากกว่าแค่การปรากฏตัว แต่มันเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมในการสนทนา การสร้างความสัมพันธ์ และการส่งเสริมความรู้สึกของความเป็นชุมชน การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย ครอบคลุมทั้งการกระทำของแบรนด์หรือบุคคล และการตอบรับ ปฏิกิริยา หรือการโต้ตอบจากผู้ชม
 

การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในการทำความเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณเชื่อมต่อกับผู้ชมทางออนไลน์ได้ดีเพียงใด โดยทั่วไป อัตราการมีส่วนร่วมจะวัดโดยนำจำนวนการโต้ตอบทั้งหมดที่เนื้อหาได้รับมาหารด้วยจำนวนผู้ติดตามทั้งหมดของคุณ ด้วยการวัดการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้าของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น
 

การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นตัวชี้วัดสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อคุณมีธุรกิจออนไลน์ คนส่วนใหญ่ต้องการเพิ่มขนาดกลุ่มเป้าหมายแต่หลายคนพลาดในเรื่องการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้าให้ได้ ดังนั้นเวลาที่คุณทุ่มเทเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชม รวมกับเทคนิคต่างๆ ที่มีประสิทธิภาพจะนำไปสู่ยอดขายที่สูงขึ้น ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และบทวิจารณ์เชิงบวกที่สูงขึ้น


 

องค์ประกอบสำคัญของ Social Media Engagement
 

1. การโต้ตอบกับเนื้อหา
 

    –  ไลค์และปฏิกิริยา : หมายถึง ผู้ใช้แสดงการโต้ตอบโดยการกดถูกใจหรือกดการแสดงปฏิกิริยา
 

    –  ความคิดเห็น : หมายถึง ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการสนทนาโดยแสดงความคิดเห็นในโพสต์
 

    –  แชร์และรีทวีต : หมายถึง การแชร์เนื้อหาช่วยเพิ่มการเข้าถึงและเป็นตัวบ่งชี้ความสนใจของผู้ชมอย่างชัดเจน

 

2. การสร้างชุมชน
 

    –  ผู้ติดตามและแฟนๆ : หมายถึง การสร้างชุมชนผู้ติดตามจะช่วยสร้างกลุ่มผู้ชมโดยตรงสำหรับเนื้อหาของคุณ
 

    –  กลุ่มและชุมชน : หมายถึง แพลตฟอร์ม เช่น Facebook มีกลุ่มที่สมาชิกสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาและแบ่งปันเนื้อหาได้

 

3. การสื่อสาร 
 

    – ข้อความโดยตรง : หมายถึง การสื่อสารส่วนบุคคลผ่านข้อความโดยตรงช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น
 

    – การกล่าวถึงและแท็ก : หมายถึง ผู้ใช้แท็กผู้อื่นหรือพูดถึงพวกเขาเหล่านั้นในโพสต์ เพื่อสร้างความรู้สึกเชื่อมโยง

 

4. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
 

    – ส่งเสริมการมีส่วนร่วม : หมายถึง การที่แบรนด์สนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างและแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน
 

    – การแข่งขันและความท้าทาย : หมายถึง แคมเปญเชิงโต้ตอบที่แจ้งให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหา เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วม

 

5. คำติชมและแบบสำรวจ
 

    – แบบสำรวจ : หมายถึง การถามคำถามผ่านแบบสำรวจหรือแบบสำรวจจะรวบรวมความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกจากผู้ชม
 

    – บทวิจารณ์และคำรับรอง : หมายถึง ผู้ใช้ที่แบ่งปันประสบการณ์ของตนมีส่วนช่วยในการเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์

 

6. การตอบสนอง 
 

    –  การตอบกลับอย่างทันท่วงที : หมายถึง การแสดงความคิดเห็น ข้อความ และการกล่าวถึงแสดงถึงความใส่ใจในทันที
 

    –  การจัดการข้อกังวล : หมายถึง การตอบสนองต่อความคิดเห็นทั้งเชิงบวกและเชิงลบแสดงให้เห็นถึงความโปร่งใสและความมุ่งมั่น

 

7.  การเข้าร่วมเทรนด์ 
 

    – การแย่งชิงเทรนด์ : หมายถึง การเข้าร่วมในหัวข้อหรือความท้าทายที่กำลังมาแรงแสดงให้เห็นถึงความเกี่ยวข้องและการรับรู้ทางวัฒนธรรม
 

    – การใช้แฮชแท็ก : หมายถึง การใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและเป็นที่นิยมจะช่วยเพิ่มการค้นพบเนื้อหาได้

 

8. การวิเคราะห์ตัวชี้วัด
 

    – เครื่องมือวิเคราะห์ : หมายถึง การตรวจสอบตัวชี้วัดหลัก เช่น การถูกใจ การแชร์ ความคิดเห็น และการเข้าถึงจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพ
 

    – การทดสอบ A/B Testing : หมายถึง หมายถึง การทดลองโพสต์เนื้อหาประเภทต่างๆ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของการมีส่วนร่วม
 

การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่เกี่ยวกับปริมาณของการโต้ตอบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณภาพและความลึกของการเชื่อมต่อเหล่านั้นด้วย มีบทบาทสำคัญในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และท้ายที่สุดคือกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงด้วยการส่งเสริมชุมชนที่มีความสนใจและลงทุนในแบรนด์อย่างแข็งขัน



ความสำคัญของ Social Media Engagement
 

เหตุใดการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญ แม้ว่าคำตอบสำหรับคำถามนี้จะค่อนข้างชัดเจนในตัวเอง แต่บางองค์กรมักจะมองข้ามความสำคัญของการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย และเลือกที่จะยึดติดกับวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิมสำหรับสินค้าของตน แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะมีแอปพลิเคชั่นมากมาย แต่เป้าหมายหลักคือการช่วยให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสร้างการเชื่อมต่อส่วนตัวกับผู้ใช้รายอื่นมากขึ้น  ทุกปฏิสัมพันธ์ที่บุคคลมีกับสื่อโซเชียลมีเดียของคุณบ่งบอกว่าคุณได้จุดประกายความสนใจของพวกเขา และพวกเขาต้องการได้ยินสิ่งที่คุณพูด
 

การรักษาการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียในระดับสูงจะนำไปสู่ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ปูทางไปสู่โอกาสการเติบโตและการพัฒนาที่มากขึ้น การติดตามอัตราการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียยังให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่คุณว่าเนื้อหาออนไลน์ของคุณโดนใจตลาดเป้าหมายของคุณหรือไม่ ข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวช่วยให้คุณสามารถระบุได้ว่ากิจกรรมโซเชียลมีเดียด้านใดของคุณที่ไม่ดึงดูดความสนใจของผู้ติดตาม
 

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook และ Instagram เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ ทุกครั้งที่ลูกค้าโต้ตอบกับโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ นั่นแสดงว่าพวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณพูด การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียที่ดีขึ้นหมายความว่าลูกค้าของคุณมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้จะทำให้คุณมีโอกาสมากขึ้นในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ เพิ่มการอ้างอิงแบบปากต่อปากและในที่สุดคือการเพิ่มยอดขาย
 

การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบุคคล ธุรกิจ และองค์กรด้วยเหตุผลหลายประการ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสำคัญบางประการที่เน้นถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย
 

1. เพิ่มการสื่อสารและการโต้ตอบ

ข้อดีอย่างหนึ่งของการสื่อสารกับลูกค้าบนช่องทางโซเชียลมีเดียก็คือทำให้แบรนด์ของคุณมีความสามารถในการเชื่อมต่อกับพวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะอยู่ห่างไกลจากคุณก็ตาม บริษัทที่รวมโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางในการให้บริการจะสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า และทำให้ระบบของคุณปรากฏชัดไม่ว่าจะเข้าถึงจากที่ใดก็ตาม การสร้างการสนทนาทางโซเชียลมีเดียกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมอบความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับแบรนด์ของคุณ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับพวกเขาในลักษณะเฉพาะตัวมากขึ้น

 

2. ช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์

การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ถือเป็นข้อได้เปรียบในการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียอีกประการหนึ่ง การศึกษาพบว่าจำนวนการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียสอดคล้องกับจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัท ดังนั้นเมื่อการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ก็จะเกิดขึ้นเช่นเดียวกัน เหตุผลหลักที่ทำให้เว็บไซต์ธุรกิจประสบความสำเร็จก็เนื่องมาจากการโต้ตอบที่กระตือรือร้นและสม่ำเสมอกับลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาการวิเคราะห์เว็บของคุณเพื่อพิจารณาว่าการเข้าถึงทางสังคมที่เพิ่มขึ้นนั้นเชื่อมโยงกับปริมาณการค้นหาสำหรับไซต์ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ค้นพบและเรียนรู้ว่าเครือข่ายใดที่ช่วยได้มากที่สุด ด้วยการรวมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณในโพสต์และมีส่วนร่วมกับผู้ชม คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งนำไปสู่การแปลงที่อาจเกิดขึ้น

 

3. สร้างความสัมพันธ์กับผู้ชม

 การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียช่วยให้บุคคลและแบรนด์สามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับส่วนตัว ช่วยในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์โดยการตอบกลับความคิดเห็น ข้อความ และการมีส่วนร่วมในการสนทนา
 

4. สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

การมีส่วนร่วมกับเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียช่วยเพิ่มการมองเห็นและช่วยในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาโดยการกดไลค์ แบ่งปัน หรือแสดงความคิดเห็น จะเป็นการขยายการเข้าถึงเนื้อหาไปยังผู้ชมในวงกว้างขึ้น

 

5. ช่วยสร้างชุมชน

โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างและส่งเสริมชุมชนที่มีความสนใจหรือค่านิยมร่วมกัน การมีส่วนร่วมกับผู้ชมช่วยสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและความภักดี เปลี่ยนผู้ติดตามให้กลายเป็นชุมชน

 

6. ได้รับข้อมูลเชิงลึก

การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นแหล่งความคิดเห็นที่มีคุณค่า คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคิด ความคิดเห็น และความชอบของผู้ฟังผ่านความคิดเห็นและข้อความโดยตรง ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาได้

 

7. เพิ่มการมองเห็นและการเข้าถึง

อัลกอริธึมโซเชียลมีเดียมักจะจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่ได้รับการมีส่วนร่วมสูงกว่า เมื่อเนื้อหาของคุณน่าดึงดูดและได้รับการถูกใจ ความคิดเห็น และการแชร์ เนื้อหานั้นมีแนวโน้มที่จะปรากฏต่อผู้ชมในวงกว้างมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงโดยรวมของคุณ

 

8. บ่งบอกบุคลิกภาพของแบรนด์

เนื้อหาที่มีส่วนร่วมช่วยในการสร้างและแสดงบุคลิกภาพของแบรนด์ ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถแสดงคุณค่า วัฒนธรรม และอัตลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ ทำให้พวกเขาเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น

 

9. เพิ่มความภักดีของลูกค้า

การมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป็นประจำจะช่วยสร้างความไว้วางใจและความภักดี เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าได้รับการรับฟังและเห็นคุณค่า พวกเขามีแนวโน้มที่จะยังคงภักดีต่อแบรนด์และกลายเป็นผู้สนับสนุนที่แนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ผู้อื่น

 

10. รู้ทันเทรนด์ในอุตสาหกรรม

การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางหนึ่งในการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม ความต้องการของลูกค้า และกิจกรรมของคู่แข่ง ด้วยการเข้าร่วมการสนทนาอย่างจริงจัง คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในกลยุทธ์ของคุณได้

 

11. เพิ่มความสามารถในการปรับตัว 

โลกของโซเชียลมีเดียไม่เคยหยุดนิ่ง เทรนด์ต่างๆ สามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วตลอดเวลา การมีส่วนร่วมกับผู้ชมช่วยให้คุณปรับตัวตามความชอบที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วได้เพื่อคงความเกี่ยวข้องในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยสรุปแล้วการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียไม่ได้เกี่ยวกับปริมาณการโต้ตอบเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับคุณภาพของการโต้ตอบเหล่านั้นด้วย การมีส่วนร่วมที่มีความหมายส่งเสริมความรู้สึกของชุมชน สร้างความไว้วางใจ และมีส่วนทำให้ความสำเร็จโดยรวมของบุคคลและธุรกิจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย



15 เทคนิค เพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย

หากคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียบนเพจหรือแพลตฟอร์มของคุณ คุณจะต้องเพิ่มผู้ติดตามของคุณ ยิ่งคุณมีผู้ติดตามจริงมากเท่าไร คุณก็ยิ่งมีโอกาสได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น ที่สำคัญการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มส่วนแบ่งและการแปลง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์และเทคนิคต่างๆ ในการทำสิ่งเหล่านี้ให้เกิดขึ้นจริง ซึ่งต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ 20 ข้อเพื่อปรับปรุงการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของคุณได้ครับ
 

1. แชร์เนื้อหาวิดีโอ

ลำพังผู้ใช้ Facebook เพียงอย่างเดียวใช้เวลาในการดูเนื้อหาวิดีโอถึง 100 ล้านชั่วโมงต่อวัน และผู้ใช้ Twitter (X) 82% ก็ดูวิดีโอบนแพลตฟอร์มของพวกเขาเช่นเดียวกัน ซึ่งสามารถพูดได้อย่างเต็มปากว่าการแชร์วิดีโอจะช่วยให้คุณดึงดูดแฟนๆ และผู้ติดตามของคุณได้  หากคุณกำลังมองหาไอเดียเกี่ยวกับวิดีโอโซเชียล ลองพิจารณาถึงวิธีการนำเสนอเนื้อหาด้วย ความบันเทิง เบื้องหลัง วัฒนธรรม การสรรหา การตอบสนอง การกล่าวถึง กิจกรรม การส่งเสริมการขาย การสาธิต การสัมภาษณ์ และแม้แต่คำรับรองจากลูกค้า
 

ความยาววิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมบน Facebook คือประมาณ 1 นาที 30 วินาที และความยาวสูงสุดในการอัปโหลดโดยตรงของ Twitter คือ 2 นาที 20 วินาที ดังนั้นคุณจึงสามารถบันทึกวิดีโอหนึ่งรายการอย่างชาญฉลาดและแชร์ผ่านเครือข่ายต่างๆ จากนั้นอัปโหลดไปยัง YouTube เพื่อให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น
 

Facebook แนะนำให้เล่าเรื่องผ่านวิดีโอ เพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้ชม คุณสามารถเริ่มต้นได้ง่ายๆ ด้วยสมาร์ทโฟน หรือ กล้องที่มีไมโครโฟน ขาตั้ง และชุดไฟ หรือถ้าคุณไม่มีความเชี่ยวชาญ คุณสามารถทำงานร่วมกับเอเจนซี่ที่รับงานด้านวิดีโอโปรดักชันโดยเฉพาะเพื่อช่วยคุณบันทึกและผลิตเนื้อหาวิดีโอที่ยอดเยี่ยมอย่างมืออาชีพ นอกจากนี้คุณสามารถแก้ไขวิดีโอของคุณด้วย Windows Movie Maker, iMovie โดยเพิ่มคำบรรยายเพื่อให้ทุกคนเข้าถึงข้อความของคุณได้แม้ว่าผู้ชมจะปิดเสียงอยู่ก็ตาม ใช้ข้อความบนโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อทำให้ผู้ติดตามของคุณตื่นเต้นที่จะชมวิดีโอของคุณ อธิบายว่ามีอะไรที่บ้างที่จะดึงดูโให้พวกเขาดูวิดีโอของคุณ พูดง่ายๆ ว่าท้ายที่สุดแล้วอารมณ์จะเป็นตัวขับเคลื่อนการกระทำของผู้ชม
 

2. แท็กบล็อกเกอร์หรือบุคคลที่อ้างถึงในข้อความ

เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่ต้องการได้รับการยอมรับในการทำสิ่งมหัศจรรย์ ดังนั้นแท็กคนที่คุณอยากให้จดจำในข้อความโซเชียลที่คุณเขียน ต่อไปนี้เป็นวิธีดึงดูดแฟนๆ เพื่อน และผู้มีอิทธิพลด้วยบัญชีโซเชียลของคุณ
 

• สร้างกราฟิกคำพูด ด้วยเครื่องมืออย่าง Canva หรือออกแบบของคุณเองด้วย Photoshop แท็กบุคคลที่คุณอ้างอิงถึงหรือธุรกิจที่พวกเขาทำงานให้ในข้อความโซเชียลของคุณ คุณสามารถค้นหาชื่อ Twitter ของพวกเขาได้อย่างง่ายดายโดยการค้นหาชื่อหรือค้นหาหน้าธุรกิจของพวกเขาบน Facebook
   
• อ้างอิงถึงเนื้อหาที่น่าทึ่ง ของผู้อื่นเมื่อคุณเผยแพร่บล็อกโพสต์ ตอนของพอดแคสต์ และวิดีโอของคุณเอง ขอบคุณคนเหล่านั้นด้วยการแท็กพวกเขาในข้อความโซเชียลพร้อมลิงก์กลับไปยังเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ เพื่อให้พวกเขาได้เห็นว่าคุณรับรู้ถึงการทำงานหนักของพวกเขาอย่างไร
   
• ให้ผู้เขียนรับเชิญเขียนบล็อก  จากนั้นให้แท็กบล็อกเกอร์รับเชิญของคุณในข้อความโซเชียลที่คุณกำหนดเวลาเพื่อโปรโมตโพสต์บนบล็อกของพวกเขา พวกเขาจะได้สัมผัสประสบการณ์การถูกใจ การแชร์ และความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อความโซเชียลเหล่านั้น ซึ่งจะทำให้พวกเขารู้สึกยอดเยี่ยมและย้ำว่าพวกเขาตัดสินใจได้ถูกต้องที่เขียนถึงคุณ
   

3. แบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างต่อเนื่อง

กุญแจสำคัญสู่กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จคือการโพสต์เนื้อหาที่มีคุณค่าพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้คน ไม่มีใครอยากให้ฟีดโซเชียลของตัวเองเต็มไปด้วยเนื้อหาขยะ ในฐานะผู้ดูแลโซเชียลมีเดียที่คอยดูแลและนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าแก่ผู้ติดตามของคุณ นั่นหมายถึง การที่คุณพิถีพิถันในการแบ่งปันเนื้อหาที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง ทั้งเนื้อหาของคุณเองและเนื้อหาที่มีประโยชน์ของผู้อื่นจากทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต
 

สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ติดตามของคุณได้ดีขึ้น แต่ยังช่วยดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ และขยายการเข้าถึงข้อความของแบรนด์ของคุณอีกด้วยการดูแลจัดการเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียให้สร้างคุณค่าอย่างต่อเนื่องเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันเนื้อหาที่มีค่าที่สุดของคุณกับผู้ติดตามของคุณ แน่นอนว่าผู้ติดตามของคุณนั้นคาดหวังว่าคุณจะชี้ให้เห็นสิ่งที่สำคัญที่สุด  พวกเขาเชื่อว่าคุณจะรู้จักพวกเขาดีพอที่จะค้นหาและแบ่งปันข้อมูลที่ให้ประโยชน์แก่พวกเขา
 

การรู้ว่าเนื้อหาใดที่มีคุณค่าพอที่จะโพสต์ต้องอาศัยความเข้าใจในความต้องการและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ เริ่มต้นด้วยการค้นคว้าโพสต์ประเภทต่างๆ และพิจารณาหัวข้อที่ผู้ติดตามของคุณน่าจะสนใจมากที่สุด เนื้อหาที่ให้ข้อมูลและแม้แต่ความบันเทิงสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ติดตามของคุณได้ รวมทั้งดึงดูดความสนใจในรูปแบบของการถูกใจ การแชร์ และความคิดเห็น
 

4. กำหนดเวลาโพสต์ในเวลาที่ดีที่สุด

สำหรับทุกเครือข่าย จะมีบางช่วงเวลาของวันที่ผู้ใช้ใช้งานมากที่สุด การตั้งเวลาโพสต์ข้อความบนโซเชียลมีเดียในเวลาที่ดีที่สุดจะทำให้คุณมีโอกาสดึงดูดผู้ติดตามของคุณได้มากขึ้น “เวลาไหนดีที่สุดในการกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย” เป็นคำถามที่เราได้รับกันเยอะมาก
 

5. เขียนหัวข้อที่กระตุ้นอารมณ์

คุณสามารถเพิ่มปริมาณการแชร์โพสต์และการเข้าชมของคุณได้โดยการเขียนพาดหัวที่สื่อถึงอารมณ์ เน้นที่อารมณ์ที่แท้จริง จริงใจ ใช้ภาษาที่สดใส เล่าเรื่อง ใช้อารมณ์ดึงดูดใจ การเขียนหัวข้อโซเชียลมีเดียเชิงอารมณ์จะเพิ่มการแชร์และการคลิก เนื่องจากผู้คนมีแนวโน้มที่จะสนใจและแบ่งปันเนื้อหาที่กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ในพวกเขา เนื่องจากอารมณ์สามารถทำให้ข้อมูลต่างๆ นั้นน่าจดจำและมีความโดดเด่นมากยิ่งขึ้น ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่ทำให้เนื้อหาเชิงอารมณ์ทำงานได้ดีบนโซเชียลมีเดียครับ
 

• การแสดงอารมณ์เป็นเสมือนโรคติดต่อ : กล่าวคือ เมื่อเราเห็นคนแสดงอารมณ์ เราก็มีแนวโน้มที่จะรู้สึกอารมณ์นั้นด้วยตัวเราเอง เนื่องจากสมองของเรามีการเชื่อมต่อเพื่อเลียนแบบการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายของผู้อื่น
   
• อารมณ์สามารถกระตุ้นให้เราดำเนินการ : เมื่อเรารู้สึกอย่างแรงกล้าเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง เราก็มีแนวโน้มที่จะอยากทำบางสิ่งบางอย่างกับสิ่งนั้นมากขึ้น สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความตระหนักรู้หรือเผยแพร่ข้อความ
   
• เนื้อหาทางอารมณ์สามารถโน้มน้าวใจได้มากกว่า : ผู้คนมีแนวโน้มที่จะถูกโน้มน้าวใจด้วยเนื้อหาที่ดึงดูดอารมณ์ของตนเอง เนื่องจากอารมณ์สามารถบดบังวิจารณญาณของเราและทำให้เรามีแนวโน้มที่จะเชื่อบางสิ่งบางอย่างโดยไม่ต้องคิดอย่างวิพากษ์วิจารณ์
   

อย่างไรก็ตาม การใช้เนื้อหาทางอารมณ์อย่างมีความรับผิดชอบเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณใช้อารมณ์เพื่อบงการผู้คนหรือเผยแพร่ข้อมูลที่ผิด อาจเป็นการทำลายชื่อเสียงของคุณและอาจทำให้สูญเสียผู้ติดตามไปได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้อย่างถูกต้อง เนื้อหาทางอารมณ์สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้ เมื่อปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะสามารถใช้เนื้อหาที่สื่ออารมณ์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียและเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น
 

6. เพิ่มความถี่ในการโพสต์เพื่อเพิ่ม Organic Reach

การเพิ่มความถี่ในการโพสต์ของคุณอาจเป็นกลยุทธ์ในการเพิ่มการเติบโตแบบออร์แกนิกบนโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มเนื้อหาอื่นๆ ได้ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการว่าทำไมครับ
 

• ความสม่ำเสมอ : การโพสต์เป็นประจำทำให้เกิดความสม่ำเสมอ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ชมทราบว่าเมื่อใดควรคาดหวังเนื้อหาใหม่จากคุณ ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น
   
• อัลกอริทึมชอบ : อัลกอริธึมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ สนับสนุนบัญชีที่โพสต์บ่อยครั้ง ยิ่งคุณโพสต์บ่อยเพียงใด เนื้อหาของคุณก็มีแนวโน้มที่จะปรากฏต่อผู้ชมจำนวนมากขึ้นเท่านั้น
   
• การมีส่วนร่วมของผู้ชม : การโพสต์บ่อยครั้งจะทำให้ผู้ชมมีโอกาสมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากขึ้น ซึ่งอาจรวมถึงการชอบ ความคิดเห็น การแชร์ และการโต้ตอบในรูปแบบอื่น ๆ ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มการมองเห็นได้มากขึ้น
   
• การมองเห็นแบรนด์ : การโพสต์บ่อยขึ้นจะช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณในใจผู้ชมของคุณ การรับรู้ที่เพิ่มขึ้นนี้สามารถนำไปสู่การจดจำและความภักดีของแบรนด์ได้ดีขึ้น
   
• ความหลากหลายของเนื้อหา : การโพสต์บ่อยขึ้นทำให้คุณสามารถกระจายเนื้อหาของคุณได้ คุณสามารถทดลองใช้รูปแบบ หัวข้อ และสไตล์ที่แตกต่างกันได้ เพื่อรักษาเนื้อหาให้สดใหม่และดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง
   

อย่างไรก็ตาม ความถี่ในการโพสต์ที่เหมาะสมที่สุดอาจแตกต่างกันไปตามผู้ชม แพลตฟอร์ม และประเภทเนื้อหาของคุณ ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความยืดหยุ่นและปรับกลยุทธ์ของคุณตามคำติชมและการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้แนวทางในการทำงานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ
 

7. แบ่งปันเนื้อหาเดิมมากกว่าหนึ่งครั้ง

คุณสามารถแชร์เนื้อหาเดียวกันบนโซเชียลมีเดียได้มากกว่าหนึ่งครั้งในแพลตฟอร์มต่างๆ วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการผสมผสานข้อความที่แตกต่างกันเข้ากับการแบ่งปันเนื้อหาชิ้นเดียวกันนั้น แล้วโพสต์โดยเว้นระยะเวลาห่างกันตามที่คุณเห็นว่าเหมาะสม โดย
 

• เลือกใช้พาดหัว 3 ประเภทที่ต่างกันที่เหมาะกับเนื้อหาที่น่าสนใจ
   
• ถามคำถามเพื่อกระตุ้นความสนใจของผู้ติดตาม ซึ่งคำถามปลายปิดมักจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับการกระตุ้นการคลิก ดังนั้นให้ลองคำถามสองสามคำถาม ที่ทำให้ผู้ติดตามของคุณตอบว่า “ใช่” หรือ “ไม่” เพื่อตอบคำถามของคุณ
   
• โพสต์สิ่งที่ก่อให้เกิดการวิพากษ์และโต้เถียง ซึ่งทำให้ผู้อ่านตั้งคำถามกับพฤติกรรม ความเชื่อ หรือความรู้ สึกเป็นส่วนหนึ่งของพวกเขา พวกเขาต้องการยืนยันหรือหักล้างสิ่งที่คุณแบ่งปัน ดังนั้นพวกเขาจะต้องคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
   

8. ใช้แฮชแท็กเพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมเป็นสองเท่า

แฮชแท็กเป็นอีกวิธีที่ดีในการเพิ่มการมองเห็น และการมีส่วนร่วม เนื่องจากช่วยจัดหมวดหมู่โพสต์เป็นหัวข้อที่ผู้ใช้สามารถค้นหาได้อย่างง่ายดาย เมื่อคุณใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกมองเห็นโดยผู้ที่สนใจหัวข้อนั้นๆ  ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วม แฮชแท็กควรสั้น จดจำได้ และสะท้อนถึงเนื้อหาในโพสต์ของคุณ สิ่งสำคัญคือแฮชแท็กต้องไม่กว้างเกินไป พยายามใช้วลีที่สร้างสรรค์และไม่เหมือนใครเพื่อทำให้เนื้อหาของคุณโดดเด่น ยกตัวอย่างการใช้แฮชแท็กบน Twitter นั้นสามารถเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของคุณเป็นสองเท่า บนเครือข่ายอื่นๆ เช่น Pinterest แฮชแท็กสามารถทำงานได้ดีในการจัดหมวดหมู่เนื้อหาของคุณ และบน Instagram ก็เช่นกัน คุณสามารถใช้แฮชแท็กเพื่อช่วยให้ผู้ติดตามค้นพบเนื้อหาของคุณได้มากขึ้น นอกจากนี้ อย่าลืมค้นคว้าหัวข้อที่กำลังมาแรงเมื่อวางแผนกลยุทธ์แฮชแท็กของคุณ การติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนพูดถึงจะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้
 

9. ใช้รูปภาพ มีม และ GIF แบบเคลื่อนไหว

เพื่อเพิ่มการแบ่งปันและการคลิกบนทวิตเตอร์ ทวีตที่มีรูปภาพจะได้รับการคลิกมากกว่าทวีตที่ไม่มีรูปภาพถึง 18% และทวีตที่มี GIF แบบเคลื่อนไหวจะได้รับการคลิกมากกว่าทวีตที่มีรูปภาพถึง 167% !! เหตุที่เป็นเช่นนี้เนื่องจากมีมนำอารมณ์ขันมาสู่ฟีดข่าวที่วุ่นวาย คุณสามารถค้นหาแรงบันดาลใจในเรื่องการหาภาพต่างๆ ได้จาก GIPHY สำหรับ GIF แบบเคลื่อนไหว ที่มีโปรแกรมสร้าง GIF เพื่อช่วยให้คุณสร้าง GIF ของคุณเอง หรือลองใช้เว็บไซต์อย่าง memes.com เพื่อสร้างมีมของคุณเอง นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยคุณสร้างภาพและกราฟิกที่น่าสนใจสำหรับข้อความโซเชียลมีเดียของคุณ
 

ในท้ายที่สุดผู้คนย่อมมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับโพสต์ที่มีรูปภาพ หรือภาพเคลื่อนไหวมากกว่าโพสต์ที่ไม่มี รูปภาพคุณภาพสูง มีมตลกๆ อินโฟกราฟิก และ GIF ล้วนเป็นองค์ประกอบที่สามารถดึงดูดความสนใจมาที่โพสต์ของคุณ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มการมีส่วนร่วม เพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุดต่อโซเชียลมีเดีย คุณควรใช้ภาพและสีที่เกี่ยวข้อง เป็นต้นฉบับและสร้างสรรค์ รักษาความสอดคล้องของภาพในทุกแพลตฟอร์ม และเลือกภาพที่ชัดเจนและสะดุดตา
 

10. โพสต์คอนเทนต์แบบ Evergreen

Evergreen Content เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเพิ่มการมีส่วนร่วมและการติดตามบนโซเชียลมีเดียของบรนด์ เนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปีหมายถึงเนื้อหาที่ยังคงมีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่าแม้ว่าเวลาจะผ่านเลยไป ซึ่งตรงข้ามกับเนื้อหาที่มีความละเอียดอ่อนด้านเวลาหรือเนื้อหาที่เป็นเทรนด์แบบมาไวไปไว การสร้างเนื้อหาแบบเอเวอร์กรีนนั้นสามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลงได้ด้วยเหตุผลหลายประการดังนี้ครับ
 

• ความเกี่ยวข้องที่สอดคล้องกัน : เนื้อหาประเภทนี้มักเป็นเรื่องราวหรือประเด็นที่อยู่เหนือกาลเวลา ซึ่งหมายความว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะค้นหาและมีส่วนร่วมกับเนื้อหามากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ไม่ว่าจะเผยแพร่ขึ้นเมื่อใดก็ตาม ซึ่งความเกี่ยวข้องที่สอดคล้องกันนี้ช่วยรักษาปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ
   
• ประโยชน์ต่อ SEO ในระยะยาว : เสิร์ชเอ็นจิ้นชอบเนื้อหาที่มีคุณค่าในระยะยาว เนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปีมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา เนื่องจากยังคงมีความเกี่ยวข้องและดึงดูดปริมาณการเข้าชมเป็นระยะเวลานาน การมองเห็นที่ยั่งยืนนี้สามารถนำไปสู่การเข้าชมทั่วไปที่เพิ่มขึ้น ทำให้เป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
   
• สร้างอำนาจ : เนื้อหาแบบเอเวอร์กรีนมักจะเจาะลึกแนวคิดพื้นฐาน ให้ความรู้แก่ผู้อ่าน และสร้างแบรนด์ให้เป็นผู้มีอำนาจในกลุ่มเฉพาะของจน เมื่อผู้เยี่ยมชมพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเชื่อถือได้บนเว็บไซต์ของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเชื่อถือแบรนด์ของคุณมากขึ้น ความไว้วางใจเป็นปัจจัยสำคัญในการแปลงลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า
   
•  ความสามารถในการแชร์และโซเชียลมีเดีย : เนื้อหาที่อยู่เหนือกาลเวลามีแนวโน้มที่จะถูกแชร์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากกว่า ผู้ใช้แบ่งปันเนื้อหาที่พวกเขาพบว่ามีคุณค่าหรือให้ข้อมูล และเนื้อหาที่สม่ำเสมอนั้นเข้าข่ายเกณฑ์นี้ ยิ่งเนื้อหาของคุณได้รับการแชร์มากเท่าไร ผู้ชมของคุณก็จะกว้างขึ้นเท่านั้น ซึ่งอาจนำไปสู่การมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น
   
• คุ้มค่า : การสร้างเนื้อหาที่ยั่งยืนอาจเป็นกลยุทธ์ที่คุ้มค่าในระยะยาว แตกต่างจากเนื้อหาที่ต้องคำนึงถึงเวลาซึ่งอาจต้องมีการอัปเดตบ่อยครั้งหรือล้าสมัยอย่างรวดเร็ว เนื้อหาที่ยั่งยืนยังคงให้คุณค่าโดยไม่จำเป็นต้องแก้ไขอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสามารถประหยัดทรัพยากรเมื่อเวลาผ่านไป ทำให้เป็นการลงทุนที่ยั่งยืน
   
• ให้ความรู้และข้อมูล : เนื้อหาที่สดใหม่ตลอดปีมักเป็นเนื้อหาที่ให้ความรู้และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เมื่อเนื้อหาของคุณช่วยให้ผู้ใช้แก้ปัญหา ตอบคำถาม หรือรับข้อมูลเชิงลึก จะทำให้แบรนด์ของคุณเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่า ผู้เข้าชมมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากขึ้นเมื่อพวกเขารับรู้ว่าแบรนด์ของคุณให้ประโยชน์และมีความรู้
   
• การเข้าชมที่สม่ำเสมอ : เนื้อหาที่สม่ำเสมอช่วยให้การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณสม่ำเสมอ ผู้เข้าชมที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องนี้เพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้า นอกจากนี้ ผู้ชมที่มีความสม่ำเสมอยังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมได้ตลอดเวลา
   

11. แบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ชมชื่นชอบอีกครั้ง

การมีเนื้อหาที่เป็นอมตะที่ยังคงทำงานได้ดีในแง่ของการสร้าง Engagement ได้สัปดาห์แล้วสัปดาห์เล่า เดือนแล้วเดือนเล่า ถือเป็นเรื่องที่น่ายินดี เพราะเท่ากับว่าคุณมีอาวุธลับอยู่ในมือที่พร้อมจะนำออกมาใช้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ คุณสามารถ ใช้ Google Analytics เพื่อดูว่ามีเนื้อหาใดบ้างที่ได้รับการเข้าชมมากที่สุดซึ่งเป็นตัวบ่งชี้โดยธรรมชาติถึงสิ่งที่ผู้ติดตามชื่นชอบ เมื่อมีโอกาสที่เหมาะสมให้แชร์เนื้อหานั้นอีกครั้งอย่างไม่ลังเล
 

12. ครีเอท Facebook Group เพื่อสร้างชุมชน

การสร้างกลุ่ม Facebook ของคุณเอง คือการเปิดโอกาสให้คุณมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ คุณสามารถตั้งคำถาม หรือรับคำติชมเกี่ยวกับเนื้อหาที่กำลังจะเผยแพร่และโปรเจ็กต์อื่นๆ และแม้แต่แชร์เนื้อหาเพื่อสร้าง Engagement และสร้าง Traffic ได้อีกหนึ่งช่องทาง คุณสามารถกำหนดให้กลุ่มของคุณเป็นแบบสาธารณะแบบส่วนตัว หรือเป็นความลับได้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับประเภทของการมีส่วนร่วมในชุมชนที่คุณหวังที่จะส่งเสริม เขียนคำนำและแนวทางปฏิบัติเพื่อช่วยให้ผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วมตามแนวทาง คุณยังสามารถเลือกผู้ดูแลระบบเพิ่มเติมเพื่อช่วยคุณจัดการกลุ่มของคุณได้
 

13. จัด Contest บนโซเชียลมีเดีย

การจัดการแข่งขันหรือแจกของรางวัลบนโซเชียลมีเดียจะทำให้ผู้คนพูดคุยและมีปฏิสัมพันธ์กัน! การแจกของรางวัลเป็นการส่งเสริมการขายระยะสั้นที่สามารถสร้างกระแส เพิ่มการเข้าถึงโซเชียลมีเดีย สร้างโอกาสในการขายใหม่ และเพิ่มยอดขายของธุรกิจ คอนเทสต์บนโซเชียลมีเดียควรได้รับการออกแบบเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยรางวัลที่พวกเขาต้องการ และผลักดันให้พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณโดยการติดตาม กดไลค์ แบ่งปัน แสดงความคิดเห็น หรือแท็ก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดการแข่งขันบน Instagram โดยที่ผู้เข้าร่วมจะต้องติดตามบัญชีหลักและแนะนำเพื่อนจึงจะมีสิทธิ์ได้รับรางวัล เป็นต้น
 

14. ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นวลีง่ายๆ ที่ใช้กระตุ้นให้ผู้ติดตามของคุณดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง นี่อาจเป็นเรื่องง่ายๆ เช่น การขอให้ผู้ติดตามของคุณสมัครรับจดหมายข่าว ซื้อสินค้า หรือเข้าร่วมการสำรวจ เพื่อให้มีประสิทธิภาพ CTA ของคุณจะต้องชัดเจน กระชับ และปฏิบัติตามได้ง่าย เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นโดยไม่ต้องคิดหรือใช้ความพยายามมากนัก เลือกคำที่จะจูงใจผู้ชมของคุณ เช่น “เข้าร่วม” “เริ่มต้น” หรือ “เป็นส่วนหนึ่งของ” แม้ว่า CTA อาจดูเหมือนเป็นสิ่งเล็กๆ แต่จริงๆ แล้ว CTA เหล่านี้มีประสิทธิภาพค่อนข้างมากในแง่ของการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย
 

15. มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ

หากคุณต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ คุณจะต้องมีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่นอย่างแข็งขัน การแสดงความคิดเห็นและการตอบคำถามและความคิดเห็นของผู้ติดตามของคุณ คุณสามารถจุดประกายการสนทนาที่มีความหมายและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาอาจสนใจ เพราะนี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างความสนใจให้กับธุรกิจของคุณ และท้ายที่สุดก็สร้างการมีส่วนร่วมบนเพจของคุณมากขึ้น

 

การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ การสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ติดตามจะช่วยสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ซึ่งนำไปสู่การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นและการเติบโตของธุรกิจของคุณ การเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องยาก แต่ต้องมีการวางแผนและความทุ่มเทอย่างจริงจัง เพียงทำตามเคล็ดลับ 15 ข้อนี้ คุณก็จะสามารถประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียได้ในเวลาอันรวดเร็วครับ


ขอบคุณข้อมูลดีๆจาก
Cr: TALKA TALKA