เฟสโดนปิดกั้นการมองเห็น เกิดจากอะไร แก้ไขยังไงดี

  

           Facebook เป็นแพลตฟอร์ม Social Media ที่มีอัตราผู้ใช้งานสูงที่สุดกว่า 2,600 ล้านคน ทั่วโลก และทำให้ต่อวันนั้นมีคอนเทนต์ โพสต์ต่างๆ เกิดขึ้นมากมายหลายสิบล้านโพสต์ต่อวันที่จะแสดงอยู่บน Facebook ดังนั้นแล้วทาง Facebook จำเป็นจะต้องเลือกคอนเทนต์ที่มีคุณภาพหรือคนๆ นั้นสนใจมาแสดงให้ผู้ใช้งานดู หากแสดงแต่สิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือไม่น่าสนใจ สุดท้ายแล้วผู้ใช้งานก็จะหนีไปแพลตฟอร์มอื่น ซึ่งเจ้าของอย่างพี่มาร์คคงไม่ชอบอย่างแน่นอน

จากการที่ผู้ใช้งานเยอะ และโพสต์วันๆ นึงที่มีมากมายมหาศาล จึงเป็นสาเหตุที่ทำให้ “เพจโดนปิดกั้นการมองเห็น” ขึ้นมานั่นเอง แต่จริงๆ ก็มีวิธีแก้ไขอยู่เหมือนกันไม่ใช่ว่าจะแก้ไม่ได้เลย



เฟสบุ๊คโดนปิดกั้น คืออะไร?

เฟสบุ๊คโดนปิดกั้น คือ การโพสต์ขายสินค้าบนเฟสแล้วปรากฏว่าการเข้าถึงน้อยลง ยอดกดไลค์ กดแชร์ หรือการแสดงความคิดเห็นลดน้อยลง กรณี Fanpage ให้สังเกตที่ยอด Reach หรือยอด Impression เนื่องจากในแต่ละวันมีการโพสต์ต่างๆ เกิดขึ้นมากมายหลายสิบล้านโพสต์ถ้าเฟสไม่มีการคัดกรองคอนเทนต์คุณภาพ หรือจัดหาสิ่งที่ผู้ใช้งานสนใจมาแสดง ผู้คนอาจเกิดความเบื่อหน่ายแล้วเปลี่ยนไปใช้งานแพลตฟอร์มอื่นๆ ถ้าเป็นแบบนี้พี่มาร์คคงไม่ปลื้มแน่นอน อีกอย่างถ้าเข้าเฟสมาแล้วเจอแต่โพสต์หรือคอนเทนต์ขายของอย่างเดียว ผู้ใช้งานคงไม่ชอบเช่นกัน เฟสคงไม่ใช่สังคมออนไลน์อีกต่อไปเพราะกลายเป็นสังคมขายออนไลน์มากกว่า 




วิธีแก้ไข facebook โดนปิดกั้นการมองเห็น?

1. ไม่โพสต์ถี่จนเกินไป

เรียกได้ว่าข้อนี้เป็นกับดักของหลาย ๆ คนที่เพิ่งเริ่มทำเพจเลยทีเดียว เพราะเมื่อเราเปิดเพจใหม่แล้วเริ่มมีคนติดตาม บางคนอาจจะเข้าใจว่าเราต้องขยันโพสต์ถี่ ๆ เพื่อให้ลูกเพจเห็นคอนเทนต์ของเราตลอดเวลา แต่แท้จริงแล้วไม่ใช่แบบนั้น ถึงแม้ว่า Facebook จะไม่มีกฎตายตัวว่าควรโพสต์กี่ครั้งต่อสัปดาห์ แต่ทางที่ดีเราก็ไม่ควรโพสต์เกินวันละหนึ่งครั้ง ยกเว้นว่ามีเนื้อหาที่จำเป็นต้องโพสต์ให้ตรงตามกำหนดเวลา เพราะความจริงที่หลายคนมักเข้าใจผิดก็คือ การไม่โพสต์ไม่ได้ทำให้เราเสียผู้ติดตามมากเท่ากับการโพสต์ถี่ ๆ จนสร้างความรำคาญให้แก่ผู้ที่พบเห็นเราเป็นประจำ โดยยิ่งเราโพสต์ออกไปมากเท่าไร คะแนนการมีส่วนร่วม (Engagement) ที่ Facebook คำนวณก็จะน้อยลงเท่านั้น ซึ่งย่อมส่งผลเสียต่อตัวแบรนด์อย่างแน่นอน



2. สร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ 

วิธีแก้เฟสบุ๊คปิดกั้นถ้าไม่อยากให้เฟสปิดกั้นการมองเห็นควรสร้างคอนเทนต์หรือโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพ เพิ่มความสนใจดึงดูดเป้าหมายให้มากขึ้น สร้างโพสต์ที่มีประโยชน์ อาจนำเสนอประโยชน์ของสินค้าแทนการขาย 



3. ยิงแอดเพิ่มการเข้าถึง  

อยากให้โพสต์เข้าถึงคนจำนวนมากอย่าเปิดการปิดกั้นเฟสบุ๊ค อย่าตั้งค่าการโพสต์ฉพาะกลุ่มและคุณอาจต้องยอมลงทุนลงโฆษณา Facebook หรือยิงแอดเพื่อโปรโมทโพสต์ คุณสามารถยิงแอดได้เองง่ายมากผ่านคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ ช่วงแรกอาจยังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้น้อยลองเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายไปเรื่อยๆ หรือให้โปรแกรมวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย



4. Tie-In อย่างแนบเนียน

หากคุณต้องการโพสต์ขายสินค้าแทนที่จะเน้นโพสต์ขายแบบจุกๆ ลองโพสต์ในลักษณะอื่น เช่น โพสต์ธรรมดาแบบเล่าเรื่อง เขียนให้เป็นธรรมชาติแต่แอบแฝงการ Tie-In ไว้อย่างแนบเนียนช่วยกระตุ้นความสนใจได้มากกว่าการโพสต์ที่เน้นเพียงการขายอย่างเดียว เลี่ยงการถูกปิดกั้นการมองเห็นจากเฟสได้ด้วย 



5. อย่าทำผิดกฎ Facebook

การทำผิด กฎของ Facebook ก็ส่งถึงต่อการปิดกั้นได้เหมือนกัน สำหรับกฎของ Facebook เราก็สามารถหาอ่านได้ทั่วไป เมื่อเราทำผิดกฎ เบื้องต้นเราก็โดนเพียงแค่ลดการมองเห็นลง แต่เมื่อไหร่ที่ผิดบ่อยๆ และร้ายแรงมากขึ้น จะส่งผลทำให้เพจและบัญชีของเราโดนแบนได้




        เพจโดนปิดกั้นการมองเห็น มีอยู่จริง เนื่องจากว่ามีหลายๆ ปัจจัย รวมถึงพื้นที่บนโลกโซเชียลมีเดียเริ่มแน่นขึ้นทุกวัน ทำให้แพลตฟอร์มต่างๆ เริ่มที่จะใช้ AI เข้ามาช่วยคัดโพสต์ที่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้งานจริงๆ เพื่อไม่ให้เอาสิ่งที่ไม่เป็นประโยชน์ไปโชว์ จนทำให้ผู้ใช้งานหนีไปแพลตฟอร์มอื่นๆ แทน ดังนั้นแล้วเนี่ยการขายอย่างเดียวอาจจะไม่ใช่ทางออกที่ดีอีกต่อไป เพราะว่านอกจากถูกเฟสลดการมองเห็นลงแล้วเนี่ย ยังทำให้ลูกค้าเบื่ออีกด้วย

สิ่งที่ต้องทำคือ อาจจะหาแนวทางการเขียนคอนเทนต์รูปแบบอื่นๆ เช่น คอนเทนต์สบายๆ 10% ขาย 20% อีก 70% ก็คือประโยชน์ต่างๆ เป็นต้น



ขอบคุณข้อมูลดีๆ จาก
Cr: Marketing Insecret 
Cr: Primal