คำที่ห้ามใช้ในการโฆษณา Facebook 2024 ที่คนขายของออนไลน์ต้องรู้

หลายๆ คน ทราบกันดีว่า หากต้องการที่จะยิงโฆษณาสักตัว ผ่านช่องทางใน Facebook ก็จะต้องผ่านด่านตรวจจากเฟสบุ๊กก่อน ไม่ว่าจะเป็นระบบคอมพิวเตอร์ AI และเจ้าหน้าที่ตรวจโฆษณาเฟสบุ๊ก ซึ่งจุดนี้เรียกได้ว่าเป็นจุดที่ทำให้คนยิงโฆษณาหลายๆ คน กังวลกันเพราะกว่าจะยิงผ่านได้แต่ละตัว จะต้องคัดกรองเนื้อหา และภาพที่จะเผยแพร่ ไม่มีภาพโป๊เปลือย ภาพที่แสดงถึงความรุนแรง ภาพที่ส่งเสริมอาชญากรรม หรือแม้แต่คำ ก็ต้องไม่มี “คำต้องห้ามในการทำโฆษณา ” อยู่ในโฆษณาโดยเด็ดขาด แล้ว “ คำโฆษณาที่เป็นคำต้องห้าม ” มีคำไหนอย่างไรบ้าง? มาดูกันเลย



นโยบายของ Facebook 2024

อย่างที่รู้จักกันดีว่า Facebook เป็นคอมมูนิตี้ขนาดใหญ่ที่สามารถเชื่อมต่อผู้คนมากมายไว้ในแพล็ตฟอร์ม ซึ่งในยุคเริ่มต้น Facebook เป็นเพียงพื้นที่ที่มีไว้เพื่อติดต่อสื่อสารกันเท่านั้น แต่ไม่นานก็ได้มีการพัฒนาให้สามารถค้าขายสินค้าบนแพลตฟอร์มได้ รวมถึงสามารถทำการโฆษณาเพื่อประกาศขายสินค้าก็เช่นกัน

โดยมาตรฐานการโฆษณาจะมีข้อมูลรายละเอียดของนโยบายต่าง ๆ แนวทางเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาโฆษณา ซึ่งมีทั้งที่ Facebook อนุญาตและไม่อนุญาต เมื่อเรามีการเผยแพร่โฆษณาออกไป Facebook จะทำการตรวจสอบว่าโฆษณาของเราละเมิดนโยบายหรือไม่ หากเรามีการฝ่าฝืนมาตราฐานการโฆษณาตามนโยบายของ Facebook บ่อย ๆ ก็มีความเสี่ยงที่จะทำให้โฆษณาของเราโดนปฏิเสธหรือปิดกั้นได้



คำที่ห้ามใช้ในการโฆษณา Facebook

ห้ามใช้คำโฆษณา เชิงการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบ

ผู้ประกอบการธุรกิจหรือผู้ที่กระทำการโฆษณา ไม่ควรใช้ข้อความโฆษณา ที่มีลักษณะเป็นการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดหรือข้อความที่ให้สิทธิผู้ประกอบธุรกิจหรือผู้กระทำการโฆษณาเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หรือข้อความอื่นใดในทำนองเดียวกันที่ทำให้ผู้บริโภคอยู่ในฐานะที่เสียเปรียบ เช่น
 

- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 

- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า ขอสงวนสิทธิ์ปัดเศษส่วนลดขึ้น โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

- ภาพสินค้าเป็นเพียงตัวอย่างอาจไม่ตรงกับรุ่นที่จัดโปรโมชั่นหรือข้อความอื่นใดที่มีลักษณะในทำนองเดียวกัน


 

ห้ามใช้คำโฆษณาที่อาศัยความเชื่อส่วนบุคคล

ผู้ประกอบธุรกิจหรือผู้กระทำการโฆษณาไม่ควรใช้ข้อความโฆษณาที่อาศัยความเชื่อส่วนบุคคลหรือข้อความอื่นใดที่มีความหมายในลักษณะทำนองเดียวกันเพื่อเชิญชวนหรือชักจูงใจให้ผู้บริโภคที่กำลังมีความทุกข์หรือต้องการที่พึ่งทางใจซื้อสินค้าหรือรับบริการ เช่น
 

- เมื่อใช้แล้ว จะเห็นผลทันที, เห็นผลภายใน 7 วัน

- รับทำพิธีเรียกคนรักกลับคืนมา

- รับแก้เคราะห์ แก้กรรม

- เสริมบารมี เพิ่มยอดขาย เพิ่มเสน่ห์

- ใครเห็นใครรัก

- นั่งสมาธิดูอดีตชาติ

- หรือข้อความอย่างอื่นที่มีลักษณะในทำนองเดียวกัน


 

ห้ามใช้คำโฆษณาที่มีลักษณะเป็นการรับประกันสินค้าหรือบริการ

ผู้ประกอบธุรกิจหรือผู้กระทำการโฆษณาต้องระบุตัวผู้รับประกันระยะเวลาการรับประกัน ลักษณะ ขอบเขต ขั้นตอน วิธีการและเงื่อนไขของการปฏิบัติตามสัญญาของการรับประกันให้ชัดเจนและถูกต้องครบถ้วน โดยห้ามใช้คำในลักษณะทำนอง ดังนี้
 

- ปลอดภัย หายห่วง

- SAFE VALVE แบตระเบิด จ่ายทันที! 200,000 

- ไม่ถูกใจยินดีคืนเงิน

- ไม่เห็นผลยินดีคืนเงิน

- รับประกันความพึงพอใจ

- หากสินค้าเกิดความเสียหายจากการขนส่ง เปลี่ยนสินค้าใหม่ทันที

- ใช้ข้อความรับประกันสินค้าโดยไม่ระบุเงินไขให้ชัดเจน


 

ห้ามใช้คำโฆษณาที่เป็นการเปรียบเทียบกับสินค้าหรือบริการอื่นๆ

ผู้ประกอบการหรือผู้กระทำการโฆษณาห้ามใช้ข้อความที่มีลักษณะเป็นการยืนยันข้อเท็จจริงเพื่อเปรียบเทียบคุณสมบัติสินค้าหรือบริการของตนกับสินค้าหรือบริการอื่นๆ เช่น
 

- ที่สุด ดีที่สุด ดีเด็ด สูงสุด สุดยอด ยอด ยอดเยี่ยม ยอดไปเลย เยี่มยอด เยี่ยมไปเลย

- ที่หนึ่ง หนึ่งเดียว รายเดียว รายแรก เจ้าแรก แห่งเดียว ครั้งแรก มีเพียงที่เดียวในประเทศ 

- ยอดขายอันดับ 1, ยอดขายอันดับต้นๆ จากประเทศ…….

- ดีกว่า มากกว่า

- มีเพียงแค่ 2 แห่งในประเทศ

- เห็นผล 100%

- ข้อความที่อ้างอิงผลการทดสอบ ผลการทดลองจากห้องปฏิบัติการ หรือที่ได้รับการรับรองจาก….

- ผ่านมาตรฐานจากสถาบันการทดสอบจากต่างประเทศ

- ได้รับรางวัล…

- หรือข้อความอย่างอื่นที่มีลักษณะในทำนองเดียวกัน

 

เมื่อรู้ว่าคำใดบ้างที่ห้ามใช้ในการโฆษณา Facebook 2024 รวมถึงนโยบายต่าง ๆ ที่บังคับใช้ผู้ประกอบการทั้งหลายก็ควรที่จะวางแผนการทำโฆษณาที่หลีกเลี่ยงการทำผิดกฎตามข้อห้ามต่าง ๆ เหล่านี้ ไม่ควรใช้คำกล่าวอ้างที่เกินจริง เพื่อป้องกันการโดนปฏิเสธโฆษณา หรือถูกปิดกั้นบัญชีโฆษณาของธุรกิจได้รวมถึงยังเป็นการซื่อสัตย์ต่อผู้บริโภคที่จะส่งผลให้เราสามารถทำธุรกิจได้ในระยะยาวอีกด้วย

ขอบคุณข้อมูลดีๆ จาก
Cr. ANGA
Cr. RelevAntaudience