การตั้งค่าคอมเมนต์ตอบกลับอัตโนมัติ

ฟีเจอร์ระบบตอบกลับคอมเมนต์อัตโนมัติ จะเป็นฟีเจอร์ตั้งค่าตอบคอมเมนต์โพสอัตโนมัติ สามารถดูดคอมเมนต์ได้ทุกเมนต์ ทุกโพส ไม่มีตกหล่น และยังมีข้อดีมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ เช่น ร้านค้ายิงแอดแล้วมีคนมาคอมเมนต์สนใจเป็นจำนวนมาก ทำให้เกิดคอมเมนต์ที่ต้องตอบเป็นจำนวนมากและต้องตอบเร็ว ๆ เพื่อไม่ให้ลูกค้าหลุดมือ ซึ่งระบบตอบคอมเมนต์อัตโนมัติจะช่วยลดความผิดพลาดและยังลดเวลาในการตอบคอมเมนต์ให้ได้อีกด้วย

ก่อนที่เราจะทำการใช้งานระบบตอบคอมเมนท์อัตโนมัติ มาเตรียมความพร้อมกันก่อนดังนี้ 

1.เพจเฟสบุ๊ค 

2.ยืนยันตัวตนผ่านเรียบร้อย

หลังจากนั้นสามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ได้เลย 

ขั้นตอนที่ 1 ทำการเข้าไปในเมนู “คอมเมนต์อัตโนมัติ” ด้านบนของหน้าจอ และเลือกจัดการเพจ

ขั้นตอนที่ 2 หากยังไม่เคยทำการเชื่อมต่อเพจสามารถคลิก “เชื่อมต่อเพจ” ที่ด้านขวาบน (หากเคยเชื่อมต่อแล้วหรือไม่ต้องการเพิ่มเพจ สามารถข้ามไปขั้นตอนที่ 4 ได้เลย) 

ขั้นตอนที่ 3 ทำการเลือกบัญชี Facebook ที่ต้องการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 4 เลือกเพจที่ต้องการใช้ระบบตอบคอมเมนต์อัตโนมัติได้เลย

ขั้นตอนที่ 5 หากเชื่อมต่อเพจได้แล้ว กดเลือกที่เพจได้เลย

ขั้นตอนที่ 6 หากเข้ามาในหน้าตอบกลับคอมเมนต์แล้ว กดเลือก "ข้อความตอบกลับ" จากนั้นกด "+เพิ่ม" ได้เลย

ขั้นตอนที่ 7 ทำการตั้งค่าระบบตอบคอมเมนต์อัตโนมัติ เพื่อให้ระบบทำการตอบตามที่เราต้องการ

โดยในแต่ละส่วนมีรายละเอียดดังนี้ 

ประเภท 

ทั้งหมด คือการที่ให้การตั้งค่านี้มีผลกับทุกโพสของเพจ 

เลือกตามโพส คือการที่ให้การตั้งค่านี้มีผลเฉพาะโพสที่ทำการเลือก

ข้อความจากลูกค้า (หากไม่ระบุระบบจะตอบกลับทุกคอมเมนต์) คือข้อความที่ลูกค้าทำการคอมเมนต์ แล้วระบบถึงจะทำการตอบอัตโนมัติ เช่น 

ตั้งค่าให้ตอบคอมเมนต์ “สนใจ” ว่า “แอดมินขออนุญาติทักแชทนะคะ” 

หรือตั้งค่าให้ตอบคอมเมนท์ “ส้มโอ 1 กิโล” ว่า “แอดมินขอสรุปยอดส่งให้ในแชทนะคะ” 

การกดถูกใจคอมเมนต์ คือการที่ให้ระบบทำการกดถูกใจคอมเมนต์อัตโนมัติหลังจากส่งข้อความสำเร็จ 

การซ่อนคอมเมนต์ คือการที่ให้ระบบทำการซ่อนคอมเมนต์หลังจากส่งข้อความสำเร็จ 

การตอบกลับ คือการตั้งค่าคอมเมนท์ที่จะให้ระบบทำการตอบคอมเมนท์อัตโนมัติ เช่น 

“ขอบคุณคุณลูกค้าที่สนใจส้มโอของทางเรานะคะ แอดมินขอรบกวนทักแชท เพื่อแจ้งรายละเอียดและวิธีการสั่งซื้อนะคะ” 

ข้อความตอบกลับ คือการตั้งค่าข้อความผ่านแชทส่วนตัวของผู้ที่มาคอมเมนท์ที่จะให้ระบบทำการตอบคอมเมนท์อัตโนมัติ เช่น 

“ขอบคุณคุณลูกค้าที่สนใจส้มโอของทางเรานะคะ ทางส้มโอของทางเราจะมีเป็น Package ดังนี้ค่ะ 

1 กิโล 100 บาท 

3 กิโล 280 บาท 

5 กิโล 450 บาท 

ราคานี้รวมส่งแล้วนะคะ”

ขั้นตอนที่ 8 สามารถทำการตรวจสอบตัวอย่างโพสและ/หรือตัวอย่างแชท ก่อนที่จะทำการบันทึกการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 9 หากตรวจสอบรายละเอียครบถ้วนแล้ว จากนั้นทำการคลิก “ยืนยัน” ที่มุมด้านล่างขวาเพื่อทำการสร้างการตั้งค่าระบบตอบคอมเมนต์อัตโนมัติ

โดยทั้งหมดนี้จะเป็นขั้นตอนการใช้งานฟีเจอร์ตอบกลับข้อความคอมเมนต์อัตโนมัติของระบบ Order Plus

Order Plus ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ เพื่อเสริมสร้างการขาย    
ค่าขนส่งที่ถูกลง และเพิ่มผลกำไรที่มากขึ้น

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงที่ Page Facebook : Order Plus ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ คลิกที่ https://www.facebook.com/orderplus.me

หรือติดต่อได้ที่เบอร์ 02-114-7287