รายการเคลมพัสดุ

เมนูรายการเคลมพัสดุ คือ รายการพัสดุที่ติดปัญหาระหว่างการจัดส่ง เช่น พัสดุสูญหาย พัสดุเสียหาย สามารถทำการยื่นเคลมผ่านระบบได้เลย

วิธีการเคลมรายการพัสดุ สามารถทำการเคลมได้ดังนี้

• การยื่นเคลมสามารถตรวจสอบและยื่นเคลมได้ที่เมนู “คำสั่งซื้อทั้งหมด”
• ค้นหาออเดอร์ที่ต้องการเคลมด้วย ชื่อ เบอร์โทรลูกค้า รหัสออเดอร์ หรือรหัสติดตามพัสดุ 
• หรือตรวจสอบในเมนู พัสดุมีปัญหา จัดส่งสำเร็จ ตีกลับ เพื่อค้นหาออเดอร์เพิ่มเติมที่อาจจะตกหล่น
• จากนั้นคลิกเข้าไปในคำสั่งซื้อที่ต้องการ และเลือก “ เคลมพัสดุ”

• ใส่ยอดเคลมที่ต้องการให้ทางขนส่งพิจารณาได้ โดยขนส่งจะพิจารณาตามความเสียหายจริงที่ได้รับ

• เลือกประเภทความเสียหายของพัสดุ ประเภทสินค้า และกรอกข้อมูลตามความเป็นจริง

• ตรวจสอบข้อมูลการยื่นเคลมให้ถูกต้องและครบถ้วนก่อนยืนยัน หากยืนยันการเคลมผ่านระบบแล้วจะไม่สามารถแก้ไขได้

• โดยหลังจากยื่นคำร้อง คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเคลมพัสดุได้ โดยเข้าไปที่เมนู “คำสั่งซื้อ” และเลือก “รายการเคลมพัสดุ”

• พัสดุที่ทำการเคลมผ่านระบบทั้งหมดจะแสดงสถานะ และสามารถตรวจสอบรายการเคลมแต่ละรายการได้

• โดยสถานะในเมนูเคลมพัสดุ จะสามารถเลือกสถานะเพื่อตรวจสอบในระบบได้

• ตัวอย่างการค้นหารายการเคลมพัสดุสำเร็จ

• โดยพัสดุรายการไหนติดปัญหาระหว่างจัดส่ง ทางขนส่งจะแจ้งสถานะในระบบให้ทำการยื่นเคลม

โดยทั้งหมดนี้จะเป็นวิธีการเคลมรายการพัสดุ และวิธีการตรวจสอบสถานะการเคลมพัสดุในระบบ Order Plus

Order Plus ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ เพื่อเสริมสร้างการขาย     
ค่าขนส่งที่ถูกลง และเพิ่มผลกำไรที่มากขึ้น

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงที่ Page Facebook : Order Plus ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ คลิกที่ https://www.facebook.com/orderplus.me

หรือติดต่อได้ที่เบอร์ 02-114-7287