ฟีเจอร์พรีเมียมของ Order Plus

     ฟีเจอร์พรีเมียมของ Order Plus เป็นชุดของความสามารถและเครื่องมือระดับสูงที่ออกแบบมา เพื่อยกระดับการจัดการร้านค้าออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินงานหลังบ้านได้อย่างเป็นระบบ สะดวก และรองรับการเติบโตทั้งในระดับร้านเล็กจนถึงร้านที่มีหลายช่องทางจำหน่าย ฟีเจอร์พรีเมี่ยมถูกจัดอยู่ในแพ็กเกจ Premium+ ซึ่งเป็นแพ็กเกจที่ให้สิทธิ์เข้าถึงความสามารถทั้งหมดของระบบแบบไม่จำกัดเมื่อสมัครใช้งาน 

Upsell (อัพเซลล์) 

       Upsell (อัพเซลล์)เป็นเครื่องมือช่วยเสนอ “รุ่นที่ดีกว่า/แพ็กที่คุ้มกว่า” เพื่อเพิ่มมูลค่าต่อออเดอร์ (AOV) ได้ทั้งแบบทีมขายพูดคุยหรือแจ้งเตือนอัตโนมัติ โดยใช้เพิ่มยอดต่อบิล “โดยไม่ต้องหาลูกค้าใหม่”

 ตัวอย่าง

• ลูกค้าจะซื้อ 1 ชิ้น → เสนอ “แพ็ก 2 ชิ้นลดเพิ่ม/ส่งฟรี”

       ใช้ Upsell (อัพเซลล์) ของ Order Plus ดียังไง สามารถสร้าง "ข้อเสนอ/แพ็กขาย" ผูกกับการทำออเดอร์ ได้เลย ลดการคุยแล้วลืม/คีย์ผิด และช่วยให้ทีมขายทำงาน “เป็นมาตรฐานเดียวกัน”

คอมเมนต์ตอบกลับอัตโนมัติ  

        ฟีเจอร์ระบบตอบกลับคอมเมนต์อัตโนมัติ จะเป็นฟีเจอร์ตั้งค่าตอบคอมเมนต์โพสอัตโนมัติ สามารถดูดคอมเมนต์ได้ทุกเมนต์ ทุกโพส ไม่มีตกหล่น และยังมีข้อดีมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ เช่น ร้านค้ายิงแอดแล้วมีคนมาคอมเมนต์สนใจเป็นจำนวนมาก ทำให้เกิดคอมเมนต์ที่ต้องตอบเป็นจำนวนมากและต้องตอบเร็ว ๆ เพื่อไม่ให้ลูกค้าหลุดมือ ซึ่งระบบตอบคอมเมนต์อัตโนมัติจะช่วยลดความผิดพลาดและยังลดเวลาในการตอบคอมเมนต์ให้ได้อีกด้วย

ตัวอย่าง

• ลูกค้าคอมเม้น “สนใจ” → ระบบตอบกลับ + ส่งแชททันที
• ลูกค้าพิมพ์ “CF” → ระบบแจ้งขั้นตอนสั่งซื้ออัตโนมัติ
   

ถ่ายทอดสด

         ฟีเจอร์ “ดูด CF ไลฟ์สด” คือฟีเจอร์ที่ให้ร้านค้า “เชื่อมบัญชีไลฟ์/เพจ” เช่น Facebook Live เข้ากับ Order Plus เพื่อให้ระบบ ดึงคอมเมนต์ที่ลูกค้าพิมพ์สั่งซื้อ (CF) ระหว่างไลฟ์เข้ามารวมไว้ในที่เดียว แล้ว แปลงเป็นรายการสั่งซื้ออัตโนมัติ ตามที่ร้านตั้งไว้ (เช่น CF + รหัสสินค้า + สี/ไซซ์/จำนวน) ช่วยลดการไล่อ่านคอมเมนต์ทีละคน ลดคอมเมนต์ตกหล่น และทำให้ทีมปิดการขายได้ไวขึ้น 

ตัวอย่าง

• ดึงคอมเมนต์ CF จากไลฟ์เข้าระบบแบบเรียลไทม์
• แยก “คอมเมนต์สั่งซื้อจริง” ออกจากคอมเมนต์ทั่วไปอัตโนมัติ
• แปลง CF เป็นรายการออเดอร์/บิล พร้อมสรุปสินค้า สี/ไซส์/จำนวน (ตามรูปแบบที่ตั้งค่า)

มาร์เก็ตเพลส

       ฟีเจอร์เชื่อมบัญชี Marketplace คือฟีเจอร์ที่ให้ร้านค้า “เชื่อมบัญชีร้านค้า” บนแพลตฟอร์ม Marketplace (เช่น Shopee / Lazada / TikTok Shop ฯลฯ) เข้ากับ Order Plus เพื่อให้ระบบดึงข้อมูลสต๊อกสินค้าในช่องทางการขายต่าง ๆ เข้ามารวมไว้ในที่เดียว ช่วยปรับสต๊อกสินค้าบนช่องทางการขายต่าง ๆ ให้เองอัตโนมัติหากมีการสร้างออเดอร์ขึ้น ทำให้สต๊อกสินค้าในทุกช่องทางเท่ากัน ซึ่งทำให้ลดปัญหาสต๊อกสินค้าหาย หรือสต็อกสินค้าตรงกัน

 ตัวอย่าง

• ดึงข้อมูลจาก Marketplace เข้าระบบอัตโนมัติ
• รวมออเดอร์หลายช่องทางไว้หน้าเดียว
• ซิงก์ข้อมูล ปรับ/ตัดสต๊อกอัตโนมัติ

 คำสั่งสร้างผ่าน business suite (auto create)

          การสร้างออเดอร์ผ่าน Meta Business Suite ออเดอร์พลัส คือฟีเจอร์ที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถ สร้างคำสั่งซื้อได้โดยอัตโนมัติ จากการสนทนากับลูกค้าบน Facebook และ Instagram โดยไม่ต้องคีย์ข้อมูลเอง ลดงานแอดมินและลดความผิดพลาดในการรับออเดอร์

ตัวอย่าง

• ลูกค้าทักแชท Facebook → ระบบสร้างออเดอร์อัตโนมัติ
• ลูกค้าคอมเม้น CF ใต้โพสต์ → ระบบดึงข้อมูลมาสร้างออเดอร์
• แอดมินไม่ต้องคัดลอกข้อมูลจากแชท

Beam Checkout 

          ฟีเจอร์ Beam Checkout คือฟีเจอร์ที่ให้ร้านค้า “เชื่อมระบบรับชำระเงินของ Beam” เข้ากับ Order Plus เพื่อให้ร้านสามารถ สร้างช่องทางชำระเงินให้ลูกค้าได้สะดวกขึ้น เช่น ลิงก์ หรือ QR ชำระเงิน และเมื่อมีการชำระเงิน ระบบจะช่วย บันทึก ติดตามสถานะการชำระเงินของออเดอร์ รวมถึงรวบรวมข้อมูลธุรกรรมไว้ในที่เดียว ทำให้ปิดการขายได้ไวขึ้น ลดการสลิปหลุด ตรวจยอดผิด และช่วยให้การทำบัญชีเป็นระบบมากขึ้น

ตัวอย่าง

• สร้าง ลิงก์/QR สำหรับชำระเงิน จากในออเดอร์ แล้วส่งให้ลูกค้าได้ทันที
• เมื่อชำระเงินแล้ว ระบบช่วย อัปเดต/บันทึกสถานะการจ่ายเงิน ของออเดอร์ ลดงานไล่เช็กสลิป
• รวม รายการธุรกรรม/รายงานการชำระเงิน ไว้ในระบบ เพื่อเช็กย้อนหลังและสรุปยอดได้ง่าย

บอทตามยอดขาย

          ฟีเจอร์ “บอทขุด (ติดตามยอดขาย)” นี้ จะช่วยคุณประหยัดเวลาการตอบกลับ ติดตามผลยอดขายของลูกค้า และแก้ไขปัญหาการตอบแชทตกหล่น เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย จากการติดแท็กติดตามบนแชทเพจของ Order Plus ทำให้ลูกค้าที่เคยทักแชท หรือยังค้างชำระเงิน และอื่น ๆ กลับมาโฟกัสการขายของคุณได้มากขึ้น เช่น ลูกค้าทัก “สนใจ” เข้ามา แต่ไม่พิมพ์จุดประสงค์ของการทักเพิ่มเติม บอทก็จะทำการตอบกลับลูกค้าตามข้อความ และเวลาที่คุณได้ตั้งค่าเอาไว้จากแท็ก เพื่อติดตามความสนใจของลูกค้า หรือลูกค้ามีการซื้อขายกับคุณ แต่ยังไม่ได้ทำการชำระเงิน บอทก็จะทำการตอบกลับลูกค้าตามข้อความ และเวลาที่คุณได้ตั้งค่าเอาไว้จากแท็ก เพื่อติดตามยอดขาย 

ตัวอย่าง

• ลูกค้ายังไม่โอน → บอทส่งข้อความเตือนอัตโนมัติ
• ใกล้ครบกำหนด → ระบบย้ำยอดให้ลูกค้า
• ลูกค้าโอนแล้ว → หยุดแจ้งเตือนทันที
  

 AI chat bot

          AI Chat Bot ออเดอร์พลัส คือผู้ช่วยอัจฉริยะที่ช่วยร้านค้า ตอบแชท-ปิดการขาย-สร้างออเดอร์ แบบอัตโนมัติ ตลอด 24 ชั่วโมง บน Facebook / Instagram โดยไม่ต้องมีแอดมินเฝ้าแชทตลอดเวลา ระบบสามารถทำงานแทนแอดมินในขั้นตอนการให้ข้อมูลเบื้องต้น ตอบคำถามลูกค้า แนะนำสินค้า โปรโมชั่น และนำลูกค้าเข้าสู่กระบวนการสั่งซื้อจนกระทั้งปิดการขายได้อย่างเป็นระบบ  ช่วยลดภาระการดูแลแชท ลดการพลาดโอกาสทางการขาย  และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการออเดอร์ แม้ในช่วงนอกเวลาทำการหรือมีข้อความเข้ามาจำนวนมาก

ตัวอย่าง

• ลูกค้าถามราคา / สต๊อก → AI ตอบให้ทันที
• ลูกค้าทักกลางคืน → ระบบตอบแทนแอดมินอัตโนมัติ
• คำถามซ้ำ ๆ → AI จัดการให้ทั้งหมด